עודכן לאחרונה: 23/12/2025

1. כללי ומבוא

ברוך הבא לאתר האינטרנט של מרכז השלטון המקומי בישראל (להלן: "מש"מ"). השימוש באתר, בתכנים הכלולים בו ובשירותים המוצעים באמצעותו, כפוף למדיניות פרטיות זו (להלן: "מדיניות הפרטיות" או "המדיניות").

המדיניות מפרטת את האופן שבו מש"מ אוסף, שומר ומשתמש במידע אודות גולשים באתר ו/או פונים למרכז, לרבות לצורך יצירת קשר, וכן הרשמה לאירועים, כנסים וקורסים (להלן: "השירותים").

מש"מ הוא גוף הפועל מול רשויות מקומיות, משרדי ממשלה וגופים רשמיים נוספים, עובדיהן, ואינו רשות מקומית.

איסוף ועיבוד המידע נעשים בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 ותקנותיו, לרבות תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז–2017 ככל שהן חלות.

השימוש בלשון זכר הינו לנוחות בלבד והאמור חל על כל המינים; האמור בלשון יחיד – אף רבים במשמע.

האתר מתוחזק עבור המרכז באמצעות חברת א.ש. בינה, האחראית לתחזוקתו ולהפעלתו הטכנית.

2. הסכמה למדיניות

אין עליך חובה שבדין למסור לנו מידע אישי כלשהו בעת השימוש באתר. מסירת מידע אישי תלויה ברצונך ובהסכמתך. עם זאת, מסירת מידע מסוים עשויה להיות הכרחית לצורך קבלת מענה לפנייתך או לצורך רישום לשירותים מסוימים.

אם תבחר שלא למסור מידע הנדרש לצורך שירות מסוים, ייתכן שלא נוכל לספק את השירות המבוקש.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים למדיניות, הינך מתבקש להימנע משימוש באתר ו/או משימוש בשירותים הדורשים מסירת מידע.

3. המידע שאנו אוספים

בעת גלישה ושימוש באתר, מש"מ עשוי לאסוף את סוגי המידע הבאים:

1. פרטים אודות מתעניינים ונרשמים להצטרף למיזם

2. פרטים אודות ביקורים באתר

3.1 מידע שאינו מזהה אישית ("מידע לא אישי")

מידע סטטיסטי, מצרפי (אגרגטיבי) או אנונימי הנאסף ביחס לשימוש באתר, כגון עמודים שנצפו, זמני שימוש, תדירות כניסות ומדדי שימוש כלליים. מידע מסוג זה מיועד לתפעול, מדידה ושיפור האתר והשירותים, ואינו מיועד לזהות משתמשים באופן אישי.

3.2 מידע אישי / מידע שעשוי לזהות משתמש ("מידע אישי")

מידע המאפשר לזהות משתמש או עשוי במאמץ סביר לאפשר זיהוי, לרבות:

מזהים מקוונים ונתונים טכניים הנאספים במהלך גלישה, כגון כתובת IP ומזהים טכניים נוספים (למשל סוג דפדפן/מכשיר/מערכת הפעלה).

מידע שנמסר בעת יצירת קשר: שם, כתובת דוא"ל, מספר טלפון ותוכן הפנייה, וכן כל מידע נוסף שתבחר למסור.

מידע שנמסר בעת הרשמה לאירועים/כנסים/קורסים: פרטי זיהוי ויצירת קשר, שיוך ארגוני/תפקיד, ונתונים לוגיסטיים הדרושים לארגון ההשתתפות (כגון צורך בנגישות), ככל שיידרש בטופס הרלוונטי.

3.3 תשלומים וסליקה (ברישום לקורס/כנס)

האתר מאפשר תשלום עבור שירות/קורס/אירוע/כנס, פרטי אמצעי התשלום מועברים, ככלל, ישירות לספק סליקה ייעודי ומאובטח ואינם נשמרים במערכות מש"מ, אלא אם יצוין אחרת במפורש.

4. כיצד אנו אוספים מידע

מש"מ עשוי לאסוף מידע:

א. באופן אוטומטי – באמצעות Cookies ו/או לוגים וכלים טכנולוגיים מקובלים לצורכי תפעול, מדידה ואבטחה.

ב. מידע שאתה מספק מרצונך – למשל בעת מילוי טופס יצירת קשר או טופס הרשמה.

ג. באמצעות ספקי שירות – במידה שמש"מ עושה שימוש בספקים לצורך הפעלת רכיבי האתר/מערכות רישום/דיוור, בכפוף למדיניות זו ובהיקף הנדרש.

5. מטרות השימוש במידע

מש"מ יעשה שימוש במידע לצרכים הבאים:

מתן מענה לפניות ויצירת קשר עם פונים.

רישום, ניהול ותפעול השתתפות באירועים, כנסים וקורסים.

שליחת הודעות תפעוליות (כגון אישור הרשמה, עדכון לוגיסטי, שינוי מועד/מיקום).

תפעול האתר, מדידה כללית, שיפור חוויית המשתמש והשירותים.

אבטחת מידע, איתור תקלות, מניעת שימוש לרעה והונאות.

תיעוד, בקרה, ניהול תקין, ועמידה בדרישות דין והתגוננות משפטית.

6. Cookies וכלי אנליטיקה

האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובכלים טכנולוגיים מקובלים למדידה וניתוח סטטיסטי כללי, לצורך תפעול תקין, אבטחה ושיפור האתר. מש"מ אינו מתחייב לעשות שימוש בכלי אנליטיקה מסוימים, וכל שימוש (ככל שנעשה) הוא לצרכים כלליים שאינם מיועדים לזיהוי אישי של משתמשים.

באפשרותך לחסום או למחוק Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימה/מחיקה עלולות לגרום לכך שחלק מהאתר לא יעבוד כראוי.

7. מסירת מידע לצדדים שלישיים

מש"מ אינו מוכר מידע אישי. עם זאת, מש"מ עשוי להעביר מידע אישי לצדדים שלישיים במקרים מוגבלים ובהיקף המינימלי הנדרש, למשל:

א. ספקים ונותני שירות המספקים למרכז שירותים הקשורים לתפעול האתר, רישום לפעילויות, אחסון/גיבוי, אבטחה, תמיכה והפקת אירועים, בכפוף להתחייבויות סודיות ואבטחת מידע.

ב. חובה או סמכות שבדין, בהתאם לדרישת רשות מוסמכת, צו שיפוטי, או חובה חוקית.

ג. הגנה על זכויות, ככל שנדרש לצורך הגנה על זכויות מש"מ, עובדיו או הציבור, או טיפול באירוע אבטחה/הונאה/תקלה.

ד. בהסכמתך, ככל שתינתן הסכמה מפורשת להעברה מסוימת.

בנוסף, מש"מ רשאי להעביר מידע אנונימי/סטטיסטי/אגרגטיבי שאינו מזהה אותך אישית ללא מגבלה, בכפוף לדין.

8. שמירת מידע

מש"מ שומר מידע אישי לתקופה הנדרשת לשם הגשמת מטרות השימוש המתוארות במדיניות זו, לרבות מתן השירותים, תיעוד, בקרה, ניהול תקין, עמידה בדרישות דין והגנה על זכויות וטענות משפטיות.

מידע הקשור לתיעוד פעילותו הפנימית של מש"מ (לרבות טיפול בפניות והרשמות) עשוי להישמר בהתאם לצרכים ארגוניים ולחובות החלות על מש"מ לפי דין.

מידע לא אישי ונתונים סטטיסטיים/אנונימיים עשויים להישמר ללא הגבלה, בכפוף לדין.

9. העברת מידע לחו"ל

מש"מ עשוי לעבד או לאחסן מידע אישי בישראל ו/או במדינות אחרות, למשל במסגרת שימוש במערכות מקוונות, שירותי ענן, אחסון או ספקי שירות. העברת מידע כאמור תיעשה בהתאם לדין החל.

10. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, אתה רשאי לבקש לעיין במידע אודותיך המצוי במאגרי מש"מ, ובמידת הצורך לבקש תיקון או מחיקה של מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, הכל בהתאם להוראות הדין ולמגבלותיו.

מש"מ רשאי לדרוש פרטים לצורך אימות זהותך בטרם מענה לפנייה.

ככל שמידע משמש לפנייה אישית מסוג "דיוור ישיר" כהגדרתו בדין, עומדות לך הזכויות הקבועות בדין ביחס לכך.

11. מסרים ועדכונים

ייתכן שנשלח לך:

הודעות תפעוליות הנוגעות לשירות שביקשת (כגון עדכוני הרשמה/לו"ז), וכן דיוור שאינו תפעולי (כגון עדכונים כלליים על פעילות מש"מ), בכפוף לדין ולהסכמתך במקרים הנדרשים.

גם אם תבקש להסיר עצמך מרשימות דיוור שאינו תפעולי, ייתכן שנמשיך לשלוח הודעות תפעוליות הנוגעות לשירותים שביקשת.

12. אבטחת מידע

מש"מ מפעיל מערכות ונהלים מקובלים לאבטחת מידע לצמצום סיכוני חדירה בלתי מורשית והגנה על המידע. עם זאת, אמצעים אלה אינם מעניקים ביטחון מוחלט, ומש"מ אינו מתחייב שמערכותיו יהיו חסינות לחלוטין מפני גישה בלתי מורשית.

13. קישורים לאתרים ושירותים חיצוניים

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים ושירותים של צדדים שלישיים שאינם כפופים למדיניות זו. מומלץ לעיין במדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים לפני מסירת מידע.

14. עדכון המדיניות

מש"מ שומר לעצמו את הזכות לתקן או לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. הגרסה המחייבת היא זו המפורסמת באתר, ותאריך העדכון יופיע בראש המסמך. ככל שיבוצעו שינויים מהותיים, מש"מ ינקוט באמצעים סבירים להביאם לידיעת המשתמשים.

15. פנייה אלינו

לשאלות, בירורים או בקשות בנושא פרטיות ומימוש זכויות לפי דין, ניתן לפנות אל:

מרכז השלטון המקומי בישראל

דוא"ל לפניות פרטיות: privacy@masham.org.il